Privacy notice
Information we collect
When you create an account, place an order, or use our services, we collect the information needed to assist you. This may include your name, phone number, email address, delivery address, order details, payment records, and customer communications. For repairs, we also record device details and service history.
How we use information
We use this information to manage accounts, process orders, arrange delivery, handle payments and refunds, provide warranty and repair support, maintain business records and protect the website against misuse.
Cookies and technical information
Our website uses cookies for sign-in, shopping carts, wishlists, product comparisons and security. Technical records may include your IP address and browser information. Blocking cookies may prevent some website features from working.
Storage and sharing
Website records are stored on our Namecheap hosting account. Authorized staff access information as needed for their work. Relevant information may be shared with delivery partners and payment providers when needed to deliver your order or process a payment or refund. Our hosting provider processes information as part of operating the website.
Keeping and updating records
We retain records needed for orders, accounting, warranty support, repairs and applicable record-keeping obligations. You can contact us to request access to, correction of or deletion of your information. We may need to verify your identity and retain records required for outstanding transactions or legal obligations.
Privacy contact
Rayhans Tech
Phone: 01782710767
Email: dhurbo2015@gmail.com
বাংলা
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার বা আমাদের সেবা গ্রহণের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড ও যোগাযোগের তথ্য থাকতে পারে। মেরামতের ক্ষেত্রে ডিভাইসের বিবরণ ও সার্ভিসের ইতিহাসও সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি, পেমেন্ট ও রিফান্ড, ওয়ারেন্টি ও মেরামত সেবা, ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণ এবং ওয়েবসাইটের অপব্যবহার প্রতিরোধে এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়।
কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য
সাইন-ইন, শপিং কার্ট, উইশলিস্ট, পণ্য তুলনা ও নিরাপত্তার জন্য ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রযুক্তিগত রেকর্ডে আপনার আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য থাকতে পারে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও শেয়ার
ওয়েবসাইটের রেকর্ড আমাদের Namecheap হোস্টিং অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। অনুমোদিত কর্মীরা কাজের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করেন। অর্ডার পৌঁছানো অথবা পেমেন্ট বা রিফান্ড সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ডেলিভারি ও পেমেন্ট সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। ওয়েবসাইট পরিচালনার অংশ হিসেবে হোস্টিং সেবাদাতাও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।
রেকর্ড সংরক্ষণ ও সংশোধন
অর্ডার, হিসাবরক্ষণ, ওয়ারেন্টি, মেরামত এবং প্রযোজ্য রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। নিজের তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। অসম্পূর্ণ লেনদেন বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
Rayhans Tech
ফোন: 01782710767
ইমেইল: dhurbo2015@gmail.com